A Política de privacidade da Bettie também está inserida nos Serviços de Pagamento fornecidos pelo Aplicativo conforme “Termos de Pagamento”. Bettie, o Aplicativo tem por finalidade intermediar e conectar usuários e está inscrita no CNPJ/MF sob o nº  28.585.760/0001-27, com sede em na Rua Itapaiuna, 1800, na Cidade de São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil, CEP 05707-001 .

INFORMAÇÕES SOLICITADAS AOS USUÁRIOS

Grupos de usuários:

Bettie pode solicitar dados como endereço, gênero, telefone e cargos dentro do mercado de Beleza para determinação do perfil dos Usuários. Os dados se tornam abertos somente quando há a efetivação de pagamento e são visíveis apenas pelos usuários conectados.

Conta:

Ao se cadastrar, além do nome, e-mail, telefone e data, a Bettie solicita dados da conta bancária para que possa ser feito o depósito para o Usuário Vendedor.

Pagamento:

Dados financeiros como cartão de crédito e dados bancários são solicitados para o uso de Serviços de Pagamento e são confidenciais.

Veracidade de documentos:

Afim de proporcionar uma comunidade confiável para os Usuários, Bettie pode solicitar imagem do documento oficial ou outras informações para autenticação.

Comunicados e comunicação:

Toda comunicação e informação que ocorrer por meio do Aplicativo / Site na Bettie é e será  coletada por nosso sistema.

Pesquisas, promoções, códigos e voucher:

Recursos para melhoria do aplicativo e dados fornecidos pelo usuário podem ser usados afim de melhorar a intermediação.

1. Informações Coletadas por meio do uso da Plataforma e Aplicativo da Bettie

 Ao utilizar a Bettie, todas as informações e dados dos Usuários são coletados. Tais informações podem ser solicitados posteriormente após transação para complementar o banco de dados, outras ficam armazenadas no sistema da empresa.

Raio de localização: ao utilizar a Bettie, a empresa pode coletar pontos da sua localização como (CEP, IP, localização via GPS do dispositivo do smartphone). Isso se faz necessário, pois Bettie aponta as oportunidades tanto de venda quanto de compra de acordo com o raio de localização que o Usuário deseja atuar.

Frequência de acesso: coletamos o comportamento do usuário em situações pontuais, incluindo Redes Sociais e Sites da Internet, analisando o cumprimento dos Termos de Uso.

Transações: coletamos informação de compra, ofertas e entrega, assim como valores, data e hora, forma de pagamento e outras informações relacionadas à transação.

 Termo de Uso: ao aderir ao Termo de Uso, o usuário concorda que automaticamente coletaremos informações seja por cadastros feitos pelos próprios usuários, seja por monitoramento. As informações coletadas tem como objetivo adequar o funcionamento do Aplicativo, assim como conectar oportunidades e oferecendo facilidades para o Usuário. A Bettie reconhece que tais dados coletados são para a segurança do Aplicativo, assim como a segurança das transações que ocorrem por meio de dados dos Usuários.

Comentários e referências: ficará aberto aos usuários os comentários publicados em seu perfil.

Ambiente Seguro e Confiável: Bettie tem o compromisso de zelar e usar com cautela os dados coletados dos Usuários. Essas informações se fazem uteis para detecção de fraude, abuso, spam e atividades nocivas que prejudiquem os demais usuários. A verificação com outros bancos de dados também se faz necessário para um ambiente seguro e confiável.

Promoções direcionadas: Bettie tem como finalidade enviar promoções e informes publicitários para que seus Usuários aproveitem ao máximo as oportunidades.

Contato entre Usuários: as informações dos Usuários são reveladas apenas depois da transação ser efetuada entre usuário Comprador e Vendedor. Dados sigilosos como dados bancários não são transmitidos entre usuários.

Facilidade na transação entre Usuários: Afim de integrar com o Aplicativo, coletamos dados de círculo de amizade, redes sociais, tais como Instagram, Twitter e Facebook.

Informações Coletadas: as informação dos Usuários servem apenas para a empresa manter o Aplicativo compatível com os interesses do Usuário Vendedor ou Comprador. Não serão publicadas e não serão enviadas a terceiro, com exceção das Cláusula composta no Termo de Uso.

Avaliação: caso as informações fornecidas por Usuários não correspondem ao seu perfil, será feita uma avaliação por meio de mensagens trocadas pelos próprios usuários.

Melhores Ofertas: os Usuários poderão ser impactados com ofertas e oportunidades de compra que mais se adequam ao seu perfil e necessidade de acordo com as informações coletadas.

Utilização de Informação: caso haja interesse em utilizar as informações dos Usuários de forma diferente que não estão contidas nos Termos, Bettie se prontifica em obter uma prévia autorização. Os Usuários poderão alterar informações por meio da própria ferramenta da Aplicativo. Caso tenha alguma dificuldade, poderá enviar um pedido de alteração para o e-mail: bettie@bettie.com.br

Revelação de informação: Caso haja ameaça, independentemente natureza dos atos e fatos,  dos sócios, funcionários e ativos , Bettie poderá revelar informações dos Usuários por determinação judicial, legal, administrativa ou arbitral.

Intervenção no desempenho do Aplicativo: Bettie se prontifica a garantir o bom funcionamento do Aplicativo. Analisar os riscos por meio de investigação dos dados.

Revelação de Informação: dentro das Clausulas apresentadas nesse Termo, Bettie poderá revelar informações que acha razoáveis para a comunidade da empresa, não se limitando aos usuários e às autoridades judiciais, policiais ou  administrativas.

Desempenho de funções: afim de melhorar as funções do Aplicativo, Bettie poderá revelar as informações dos Usuários para outra empresa que possa controlar a Bettie, ou coligadas ou controladora, bem como seus sócios, administradores e funcionários contratados para o melhor funcionamento do Aplicativo.

Essa cláusula é estendida caso ocorra a transação de parte ou total dos ativos da empresa, assim como cisão, alienação ou limitando a incorporação,   que sejam necessários a revelação ou transferência de informações para a empresa sucessora.

 

2. Uso e Conhecimento dos Usuários

 a. Os Usuários terão informações dos Usuários Comprador ou Vendedor após a efetivação da transação, tendo acesso às informações para a intermediação dos mesmos.

b. Os Usuários se comprometem e entendem que devem fazer uso dessas informações com responsabilidade e boa-fé, utilizando-as para adequação do melhor funcionamento dessa conexão, e de maneira alguma infringir os direitos dos titularizados.

c. Os Usuários compreendem e se comprometem a  compartilhar somente o necessário para ajudar na conexão de compra e entrega do produto / serviços, seguindo o que foi solicitado pela empresa.

 d. É de responsabilidade total dos Usuários o cuidado com senha, acesso e login do Aplicativo, uma vez que está entendido que terceiros que tenham acesso ao Aplicativo poderão ter o conhecimento de diversas informações contidos nele.

 e. Por ordem judicial, arbitral, lei ou de autoridade administrativa, os Usuários deverão comunicar com antecedência o pedido de dados do Usuário para que as medidas de defesa necessárias sejam feitas. Caso haja esse pedido de demanda por informação, o Usuário deverá limitar-se a revelar informações para o cumprimento da lei, ordem arbitral, administrativa ou judicial.

 

Compartilhamento e Divulgação dentro das Responsabilidades da Empresa e dos Usuários

 Em todos os momentos, a Bettie se prontifica em tomar as medidas plausíveis para a segurança das Informações dos Usuários. No entanto, a empresa não pode garantir  que as informações estão em segurança inabalada, que estão fora do controle da empresa devido a agentes externos que possam atingir a Bettie por meio de:

a.     Ações feitas por empresas provedores de serviços de e-mail, acesso a internet, WiFi, telefonia móvel, entre ouros.

b.     Usuários que por falta de boa-fé ou princípios éticos utilizam de forma errada os dados.

c.     Hackers que não possam ser bloqueados ou contidos numa tentativa de invasão.

Os Usuários entendem e compreendem que a Bettie não é responsável por perdas ou danos decorrentes da revelação ou uso indevido das Informações decorrentes de ações feitas pelos Usuários ou terceiros contra outros Usuários.

Em qualquer medida, o Usuário que foi negligente diante das Informações dos Usuários será o único responsável pelos dados e perdas da empresa e demais Usuários.  

 

Informações Públicas e Anúncios

Bettie possui ferramenta que permite que as publicações anunciadas sejam visíveis para o público geral.

. Seu primeiro nome, as referências postadas sobre você, as avaliações feitas pelos Usuários, assim como o raio da cidade que está, são informações públicas;

. Os anúncios ofertados são visíveis de forma pública, assim como a data de entrega do pedido e a foto do perfil do Usuário.

. Após a transação e pagamento do pedido, os Usuários poderão se comunicar entre si, sendo possível compartilhar qualquer informação que deseja. Sendo assim, é de responsabilidade dos Usuários tomar o devido cuidado com as informações fornecidas pelo chat.

. Após a transação feita, os Usuários podem escrever comentários e avaliarem um ao outro. Os comentários farão parte da sua página de perfil.

. Caso queira retirar alguma informação compartilhado, será possível por meio dos recursos encontrados nas configurações da Conta. Após mudanças, pode ser que terceiros ainda encontrem as informações desatualizadas devido aos caches que não controlamos.

. Caso o Usuário publique o conteúdo em mídias sociais e fóruns, as informações ficarão visíveis

 

Informações da Empresa e do Aplicativo

 Abrangência

 As informações da Bettie, seus sócios, atividade e funcionários, independentemente do formato que são transmitidas ou enviadas, a qualquer tempo, são considerados informações da Empresa.

As informações relacionadas às ferramentas e funcionalidades do Aplicativo, são visíveis com um simples cadastro e acesso a Bettie.

Uso e Revelação pelos Usuários

 Os usuário têm conhecimento que devem usar as informações da Bettie, assim como as informações trocadas entre Usuários, com cautela e boa-fé.

As informações da Bettie, são de uso exclusivo do Aplicativo.

Somente poderão ser reveladas as informações da Empresa e do Aplicativo mediante prévia ou expressa autorização concedida pela própria empresa, independentemente do meio previsto.

Os Usuários entendem e compreendem que deverão comunicar a Bettie com antecedência caso seja demando por por lei, ordem arbitral ou judicial ou para autoridade administrativa as informações solicitadas, para  que a Empresa adote medidas de defesa cabíveis, caso entenda que seja necessário. Caso o Usuário seja demandado, o mesmo deverá limitar-se a revelar informações da Bettie (entendendo tanto como Empresa e o Aplicativo) que são  necessárias.

Os usuários serão responsáveis por indenizar a parte prejudicada ao revelar ou utilizar as informações da Bettie de forma inapropriada, causando danos a empresa, outros usuários ou terceiros.

Informações sobre Pessoa Jurídica

Caso sua conta da Bettie ocorra por meio de uma Empresa, e o usuário está incluído em designar a compra ou venda de produtos ou serviços por meio do Aplicativo, como para fins de negócio, a Bettie poderá divulga informações relacionadas à sua empresa. Isso inclui nome, agenda e outras informações não sigilosas.

Fusão, aquisição, recuperação, falência, venda de ativos ou caso de insolvência

Caso a Bettie esteja diante de qualquer situação descrita acima, poderemos vender, compartilhar ou transferir alguns ou todos os nossos ativos, incluindo as informações pessoais dos Usuários. A Bettie se compromete em notificar os Usuários caso isso possa vir a ocorrer.

Dados agregados sem identificação

Bettie pode combinar dados e informações que não mais identifique ou se refira a um usuário específico, afim de agregar informações para análise de mercado ou indústria, comportamento de compra, perfil demográfico, publicidade, fins comercias ou marketing.

 Propriedade Industrial

Doravante denominado simplesmente de “Propriedade Industrial da Empresa”, a Empresa é a exclusiva titular do logotipo e da marca Bettie, assim como os demais distintivos que se relacionam ao Aplicativo. Entendem-se também que quaisquer melhora, incluindo software ou sua funcionalidades.

Os Usuários se comprometem em não violar a Propriedade Industrial da Empresa, seja qual ela for, obrigando-se, sem limitação, a  não registar sinais distintivos ou marcas que coincidem ou confundem com a Propriedades da Bettie.

É entendido também que não deve copiar, alterar ou descompilar o Aplicativo, mexer em suas funcionalidades ou intervir no funcionamento ao uso normal.

Caso ocorra o a infração que coloque em risco as Propriedades Industriais da Bettie, o Usuário deve comunicar a respeito, garantindo que a empresa tome medidas cabíveis para a defesa.

A Propriedade Industrial da Bettie, mesmo com o Cadastro no Aplicativo / Site não permite que o Usuário utilize de suas propriedade, limitando-se a uma autorização revogável e não exclusiva para a utilização do aplicativo.

 O Usuário Vendedor que tem interesse em proteger eventual direito de propriedade industrial relacionado a venda de Produtos ou Serviços anunciados por meio da Bettie, deverá adotar as providências necessários em particular, não sendo uma obrigatoriedade da Bettie resguardar esse Usuário neste sentido.

Comunicação entre Usuários

Para fins de análise de risco, prevenção de fraude, investigação, melhoramento do Aplicativo, pesquisa, conformidade regulatória e apoio aos Usuários, a Bettie poderá rastrear, revisar e analisar as comunicações entre os Usuário dentro da Plataforma.

Essa análise da comunicação pode ser feita automática ou manualmente, no caso de atendimento ao cliente, investigação de fraude. A Bettie não vende as revisões ou análises dessas comunicações entre Usuários.

Conexão entre Usuários

Por meio de código, Usuários estarão conectados para que ambos possam aproveitar ao máximo as oportunidades da Bettie. Para isso, mensagens via o Aplicativo serão enviadas para os Usuários para que encontrem as melhores oportunidades. Dessa forma, seus Anúncios e Pedidos poderão ser exibidos para esses Usuários que utilizam o código.

Nas redes-sociais, seus Amigos podem visualizar sua conexão com a Bettie.

 

Sua conta

 Acesso e Atualização.

Bettie permite que os Usuários excluam, revisem ou atualizem ser dados na conta ao fazer o login no Aplicativo.

Pode-se também revisar seu perfil ou configurações por meio de Login.

Conta cancelada

Os usuários podem cancelar a qualquer momento sua conta, desde que cumpram com os Termos e entrega ou pendências de pedidos. Ao cancelar sua conta, as informações, comentários, referências e avaliações feitas podem continuar visíveis de forma pública , juntamente com seu nome, mesmo após o cancelamento.

Segurança de dados

Bettie se compromete em implantar e atualizar medidas técnicas e administrativas afim de ajudar a proteger as informações contra hackers, acessos não autorizados que comprometem a perda ou alteração dos dados. O Usuário compreende e entende que o ambiente da internet não é 100% seguro. Dessa forma, a Bettie não pode garantir o armazenamento de informação com  risco zero de ameaça de acesso.

Alteração da política de privacidade

A qualquer momento do acordo dessa provisão, Bettie poderá, sem aviso prévio, modificar ou alterar a Política de Privacidade. Essa atualização será feita e exposta dentro do Aplicativo com a data da última atualização. Caso o Usuário não concorde com a nova revisão, poderá cancelar sua Conta. Bettie entende que o acesso contínuo e uso do Aplicativo constitui que o Usuário concorda com a nova Política.

Entre em contato

Dúvidas ou reclamações sobre a Política de Privacidades entre em contato pelo e-mail da Empresa.

bettie@bettie.com.br